El valor por l’esforç del client representa identificar actuacions que proporcionen el màxim valor al client exigint-li el mínim esforç possible. Molt útil per maximitzar la satisfacció del client, per així aconseguir la seva fidelització.
El valor por l’esforç del client representa identificar actuacions que proporcionen el màxim valor al client exigint-li el mínim esforç possible. Molt útil per maximitzar la satisfacció del client, per així aconseguir la seva fidelització.