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Le ofrecemos una amplia variedad de cursos sobre Calidad y Excelencia en los servicios y otras materias, o le ayudamos a elaborar su propio Plan de Formación. Formación In Company.

Cursos relacionados con la Calidad:

  • Auditoria de la calidad
  • Como implantar la gestión de la calidad total en la empresa
  • Conseguir la fidelización del cliente a través de la Calidad del Servicio
  • Gestión de calidad total en el retail
  • Gestión de la calidad total en los servicios
  • Herramientas practicas para la gestión y dirección de la calidad
  • Innovación y Tecnologias de la información
  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • Las claves de la calidad del servicio
  • Mejora de la competitividad, basada en la gestión de la calidad total
  • Modelo de auto-evaluación de la excelencia EFQM
  • Sensibilización hacia la gestión de la calidad total en los servicios

Otros cursos:

  • Análisis de balances
  • Consolidación de empresas
  • Control de gestión
  • Creación de empresas
  • Curso de Asesores Técnicos Comerciales
  • Dirección Comercial
  • Economía y empresa
  • Estrategia organizativa
  • Gestión de proyectos – Project Management
  • Marketing
  • Mejora de procesos – BPM
  • Trabajo en equipo, siguiendo el método Belbin. (Equipos de alto rendimiento)
  • Cursos a medida de sus necesidades

Certificado Quality for Lean:

Un programa certificado consiste en:

  • Formación en workshops
  • Evaluación del proyecto
  • Coaching, por parte del formador

Programa Quality for Lean

Módulos del Certificado:

  • INT.  Introducció al Lean Management
  • A3R. Metodología de resolución de problemas
  • TQM. Calidad Total en los servicios
  • 7HA. 7 herramientas básicas y AMFE
  • BPM. La gestión por procesos