“Conseguir la transformación en la actividad de nuestro cliente a través de la excelencia”

 

NUESTRA MISIÓN:

 “Aportar soluciones en la gestión de la organización,

buscando la mejora continua y constante innovación,

con la finalidad de dirigir a nuestro cliente hacia la excelencia”.

 

Somos evaluadores acreditados a nivel internacional en el Modelo de Excelencia EFQM 2020

El modelo de gestión de calidad y excelencia más reconocido en Europa.

evaluadores EFQM

TIPS  COVID19 – DECÁLOGO RETAIL – video

Artículo: Decálogo Retail

Modelo EFQM 2020

Formamos parte de la Red de Expertos REDEX como evaluadores acreditados por el Club de Excelencia en Gestión y la EFQM. European Foundation for Quality Management (EFQM), una organización que tiene como objetivo estimular la calidad y la excelencia de las organizaciones. La EFQM creó el Modelo EFQM de Excelencia, el más utilizado y reconocido en Europa, como un método para la autoevaluación y el análisis del funcionamiento del sistema de gestión de las organizaciones y de sus productos y servicios. Este modelo ayuda a la transformación de la organización creando su própia cultura. El modelo está basado en los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la Agenda 2030.

Nº Licencia EFQM: CEG/21/RDEX/1

libros Joaquim Deulofeu

Excelencia – Modelo CEO Retail

Aplicamos a las empresas de retail el Modelo CEO de gestión basado en la excelencia, con el objetivo principal de conseguir una empresa económicamente viable, socialmente satisfactoria y ambientalmente responsable. El trabajo en base a los valores es fundamental.

vídeo: Modelo de excelencia en el retail

 

Consultoria Santa Fe

Gestión y Mejora de Procesos

Cualquier organización debe enfocarse hacia el cliente y en ello la gestión por procesos es clave.
Ayudamos a identificar los procesos de la organización, diseñando el mapa de procesos y aplicando la mejora continua.

vídeo: La mejora continua PDCA aplicada a los procesos

vídeo: Gestión por procesos – Business Proces Management

vídeo: Metodología de mejora de procesos (1/2)

vídeo: Metodología de mejora de procesos (2/2)

 

Jordi mas qualitats.com

Formación in company

En base a un previo estudio de necesidades ofrecemos formación- workshops especializados para empresas de Retail y Servicios.
Nuestra experiencia de más de 25 años en el mercado, nos avala.

Programa Certificado Quality for Lean

La suma de más 25 años activos en el mercado y la experiencia dilatada de todos nuestros profesionales y colaboradores, es garantía de que nuestros servicios de consultoría y formación están ayudando a las empresas a conseguir el objetivo de sostenibilidad: económicamente viable, socialmente satisfactorio y ambientalmente responsable.

Clientes

Nuestros clientes opinan sobre el Sistema de Calidad Total implantado