Think Tank Retail Management, organizado por Qualitat Serveis Empresarials, s.l.
Encuentro anual de empresarios y directivos referentes en el sector del retail que con un experto y un moderador abren un debate sobre un tema de interés en el sector.
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Misión
Analizar, contrastar, compartir y divulgar conocimientos del sector del retail en las áreas de Management, Calidad y Marketing, con la participación de todos sus miembros.
Visión
Llegar a ser un Think Tank de referencia en el retail
Valores
Compartir conocimientos y experiencia practica
Credibilidad en los mensajes
Honestidad en la forma de actuar
Innovación continua en los conocimientos a compartir
Integridad, cumpliendo con nuestro compromiso
Ediciones realizadas:
2013_06 Los principales KPI’s estratégicos del retail, por Frank Arteaga
2014_06 Gestión de las personas: como conseguir su implicación, por Josep M. Llaurador
2015_06 Fidelización: crecer a partir de nuestros clientes, por Borja Sanfeliu
2016_06 Identificando las mejores prácticas para una gestión excelente, por Joaquim Deulofeu
2016_11 El nuevo cliente omnicanal, retos para el retail, por Xavier Rivera
2018_06 Ejecución de una estrategia de retail omnicanal: Alineamiento de la organización entorno de los objetivos para una ejecución excelente, por Rafael Tena.