WEBINARS
- Webinar 9 de julio de 2020: Retail Business Proces Management. Para la transformación del comercio. Con ESCODI-UB.
- Webinar 21 de mayo de 2020: Actuaciones prioritarias para los retailers en la reapertura. Con ESCODI-UB.
- Webinar 20 de mayo de 2020: EconomistesBAN. Confinamiento y desesacalada. Como garantizar la seguridad sobre la salud y minimizar el impacto de la Covid-19 en la normalización de la actividad comercial. Con Col·legi Economistes de Catalunya.
- Webinar 12 de mayo de 2020: Implantación de los ODS en las organizaciones para la transformación. Con Club Excelencia en Gestión
- Webinar 7 de mayo de 2020: El concepto de la calidad en la metodología Lean. Con Instituto Lean.
CONFERENCIAS
- Conferencia La Excelencia en la atención al cliente: El talento y el capital humano
- Conferencia La Excelencia en la atención al cliente: 18 buenas prácticas para la excelencia
- Conferencia Las 10 mejores prácticas para la excelencia en el retail
- Conferencia Identificando las mejores prácticas para una gestión excelente
- Conferencia Cómo ser competitivos en un entorno adverso
- Conferencia sobre la implantación de la Calidad-ISO en Biatrans
- Conferencia Casos prácticos de aplicación del Modelo de Excelencia EFQM en el ámbito local
- Conferencia Gestión de Proyectos para profesionales del sector de la construcción
- Conferencia Experiencia del Modelo de Calidad aplicado al Área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Reus
- Conferencia Mercado: el valor de los clientes y fuerza del personal
- Conferencia Sistema de Gestión: Administración local
- Conferencia La Calidad Total en los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Reus
- Conferencia Empresario: cinco actuaciones prioritarias en tiempos de crisis
- Conferencia Empresario: buscar oportunidades en tiempos de crisis
- Conferencia Comercio y desarrollo
- Conferencia Gestión de la Calidad Total y Normas ISO 9000
- Conferencia La Calidad Total como estrategia competitiva para el retail
- Conferencia Para una mejora continua de la empresa: sistema de gestión de la Calidad ISO 9001:2000
- Conferencia Los Retos Tecnológicos de la PYME Catalana
- Conferencia Los retos de la innovación
- Conferencia El coste de la “no calidad”
- Conferencia Calidad Total en el retail, una estrategia competitiva
- Conferencia ¿Tiene futuro el pequeño comercio? “Sí, con CALIDAD”
- Conferencia Las áreas comerciales y su incidencia en la revitalización del casco urbano.
- Conferencia Reconversión de zonas comerciales y Grupos y Centrales de Compra.
- Conferencia Gestión de Calidad Total en el retail.
- Conferencia Plan de Calidad del área de Política Social del Ayuntamiento de Reus
- Conferencia La Calidad Total como herramienta de mejora de las ventas.
- Conferencia Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad Total en la empresa de servicios.
- Conferencia La innovación en la gestión del comercio al detalle: la gestión por procesos.
- Conferencia Plan de dinamización comercial.
- Conferencia Conseguir la fidelización mediante la calidad de servicio.
ENTREVISTAS
- Entrevista del Club Excelencia en Gestión a Joaquim Deulofeu: abril de 2021
Qualitat, Serveis Empresarials, empresa consultora socia del Club Excelencia en Gestión y miembro de la Red de Expertos, REDEX. Qualitat Serveis Empresarials forma a los líderes de la organización. - Entrevista marzo de 2021: RNE-Radio4. Programa De boca a orella – L’any nefast dels concessionaris. Mesa redonda con Jaume Roure, Júlio Robles y Joaquim Deulofeu.
- Entrevista febrero de 2021: Ràdio Comerç Televisió. Radiocomerc.cat. Entrevista en Ràdio Comerç, una plataforma multimèdia destinada a desplegar actividades de comunicación y promoción del comercio de proximidad con la vocación de estar al servicio del sector, en su conjunto y de los diferentes ejes comerciales locales. Entrevista centrada en el Programa Executive que en su 2ª edición ofrece l’Escola de Comerç i Distribució – ESCODI. El Retail Business Process Management, una formación en formato semipresencial especialmente destinada a los profesionales del Comercio.
- Entrevista enero de 2021: TV2 Sant Cugat Programa En línia sobre Rebajas, Hábitos de consumo-Covid19 y Cambio de paradigma.
- Entrevista abril 2020: Ser Catalunya Programa Aquí amb Josep Cuní, sobre el “Decálogo retail para hacer frente al Covid19”
- Entrevista octubre 2016: Ràdio Cope Catalunya. Entrevista en el programa de economia emitido los domingos “Duros a 4 pessetes” para dar a conocer el nuevo libro publicado por Joaquim Deulofeu “Emprendiendo la excelencia en el retail”.
- Entrevista junio de 2012: Ràdio Sant Celoni. Entrevista como presidente del Cercle Econòmic i Social Baix Montseny, para dar a conocer las actividades de la entidad y valorar el estado de la economía del Baix Montseny.
- Entrevista abril de 2006: TV de Terrassa. Entrevista en “Diari de Terrassa” sobre el comercio y la distribución acerca la conferencia pronunciada en ESCODI – Terrassa, con el título: Conseguir la fidelización del cliente a través de la calidad de servicio”.
- Entrevista 2003: Ràdio Barcelona. Entrevista sobre la publicación del libro publicado por Joaquim Deulofeu, “Gestión de calidad total en el comercio detallista”.
- Entrevista enero de 1995: Ràdio Barcelona. Programa “Barcelona Súper”. Experiencia en la creación de un grupo de compras, (Tèxtil Catalònia, A.I.E.) y del proyecto FORCE de la Unión Europea.
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