“Aconseguir la transformació en l’activitat del nostre client a través de l’excel·lència”
LA NOSTRA MISSIÓ:
“Aportar solucions a la gestió de les organitzacions buscant
la millora contínua i constant innovació, amb la finalitat d’aconseguir
la transformació en l’activitat del nostre client, a través de l’excel·lència, buscant la triple sostenibilitat:
satisfacció social, responsabilitat ambiental i viabilitat econòmica”.
Som avaluadors acreditats en el Model d’Excel·lència EFQM 2020.
El model de gestió en qualitat i excelència més reconegut a Europa
Model EFQM 2020
Formem part de la Red de Expertos REDEX com avaluadors acreditats per el Club Excelencia en Gestión y la EFQM. European Foundation for Quality Management (EFQM), una organització que te com objectiu estimular la qualitat i excel·lència de les organitzacions. La EFQM va crear el Model EFQM d’Excel·lència, el més utilitzat i reconegut a Europa, com un mètode per l’autoavaluació i l’anàlisi del funcionament del sistema de gestió de les organitzacions i dels seus productes i serveis. Aquest model ajuda a la transformació de l’organització creant la seva pròpia cultura. El model está basat en els 17 objectius de desenvolupament sostenible de l’agenda 2030.
Nº Licencia EFQM: CEG/21/RDEX/1
Excel·lència – Model CEO Retail
Apliquem a les empreses de retail el Model CEO de gestió basat en l’excel·lència, amb l’objectiu principal d’aconseguir una empresa econòmicament viable, socialment satisfactòria i ambientalment responsable. El treball en base als valors és fonamental.
Gestió i Millora de Processos
Qualsevol organització s’ha d’enfocar cap al client i en això la gestió per processos és clau.
Ajudem a identificar els processos de l’organització, dissenyant el mapa de processos i aplicant la millora contínua.
vídeo: La mejora continua PDCA aplicada a los procesos
vídeo: Gestión por procesos – Business Proces Management
Formació in company
En base a un previ estudi de necessitats oferim formació- workshops especialitzats per a empreses de Retail i Serveis.
La nostra experiència de més de 25 anys en el mercat, ens avala.
La suma de més 25 anys actius en el mercat i l’experiència dilatada de tots els nostres professionals i col·laboradors, és garantia que els nostres serveis de consultoria i formació estan ajudant a les empreses a aconseguir l’objectiu de sostenibilitat: econòmicament viable, socialment satisfactori i ambientalment responsable.
Clients
Els nostres clients opinen sobre el Sistema de Qualitat Total implantat
