En este video describo en primer lugar las etapas que son necesarias para formar un equipo eficaz, y en una segunda parte defino los 9 roles de Belbin necesarios para que un equipo actúe con alto rendimiento. Para una mayor información podéis consultar mi último libro “Emprendiendo la excelencia en el retail” páginas de 211 a 231, con aplicación práctica del caso Farret. https://youtu.be/p1gRFE9vCqA