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Covid19 cuarta propuesta de actuación: Clientes

Aquí mi cuarto #TIP en relación al #decalogoretailcorona recientemente publicado éste va sobre la #CLIENTES . Con la colaboración de ESCODI,  Universitat Politècnica de Catalunya,  Universitat Abat Oliba CEU,  Col·legi d’Economistes de Catalunya, conelcomercio.com  Club excelencia en gestión  #excelenciaretail  #modeloceoretail    

El consumidor (cliente) la razón de ser de la empresa

Hoy estaba preparando la asignatura de Dirección Comercial que imparto en la Univesitat Abat Oliba (UAO), cuando entre recortes de articulos de diarios que guardo, me he tropezado con una contra de La Vanguardia relacionada con una entrevista a Ken Blanchard, uno de los mejores expertos  mundiales en Management. Os describo literalmente la primera respuesta: “A veces […]