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El 5 de Junio de 2015  se celebrará el III Think Tank retail management.

En qué consiste:

En un tercer encuentro de empresarios y directivos referentes del sector del   retail,  que con un ponente experto y un moderador debaten sobre un tema de interés, en un ambiente  relajado.

Ponencia:

“Fidelización: crecer a partir de nuestros clientes ”

Ponente:  Borja Sanfeliu

CEO de Loyal Guru.

Ingeniero Industrial y Máster por IESE.

Experiencia en Consultoria  Comercial de Estrategia en  IBEX35 (Europraxis) y en reestructuración de pymes.

Experto en herramientas IT  Comerciales.

Moderador: Joaquim Deulofeu

Socio-director de Qualitat Serveis Empresarials, experto en retail  Quality.

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, por la UB.

Profesor en la UPC, Escodi-UB, UAO-CEU y Tech Talent Center-UPC

Programa de la ponencia:

Definición empresarial de Fidelizar

Como orientar las ventas desde un punto de vista de  fidelización

Madurez  IT de una empresa

Tendencias USA

Herramientas que encontramos en el  mercado y precios estimativos

Casos prácticos reales

Dirigido a: Empresarios, directivos y expertos del sector

Lugar: Hotel Sant Bernat – Montseny