Trabajo en equipo

Conferencias

La Excelencia en la atención al cliente: El talento y el capital humano
La Excelencia en la atención al cliente: 18 buenas prácticas para la excelencia
Las 10 mejores prácticas para la excelencia en el retail
Identificando las mejores prácticas para una gestión excelente
Cómo ser competitivos en un entorno adverso
Conferencia sobre la implantación de la Calidad-ISO en Biatrans

Video sobre el trabajo en equipo de alto rendimiento: etapas y roles de Belbin

En este video describo en primer lugar las etapas que son necesarias para formar un equipo eficaz, y en una segunda parte defino los 9 roles de Belbin necesarios para que un equipo actúe con alto rendimiento. Para una mayor información podéis consultar mi último libro «Emprendiendo la excelencia en el retail» páginas de 211 […]