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10 mejores prácticas para la calidad en el 2012

Las 10 mejores prácticas para la calidad para empezar con buen pie el 2012, con indicadores para poder medir su grado de eficacia: 1. COMPROMISO DE LAS PERSONAS: Análisis clima laboral, aportaciones de mejora, participación en equipos de mejora y círculos de calidad, aportación de sugerencias, % de cumplimiento de compromisos relacionados con el sistema […]