Empresa

Presentación Bitphy Air, software inteligente para el retail

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Presentación de Bitphy Air, el software inteligente para el retail.  26 febrero – Roc Boronat, 117 – Barcelona – 18.40 horas. Nos complace comunicar que recientemente hemos iniciado un nuevo proyecto profesional que complementa nuestros servicios. Se trata de la start-up BitPhy que provee tecnologías de Inteligencia Artificial y Big Data con el objetivo de […]

BitPhy – Asesoria inteligente para tiendas

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     Joaquim Deulofeu en calidad de Excellence Retail Manager de BitPhy apuesta por el big data y la inteligencia artificial. BitPhy ha creado un software para el retail, con el objetivo de ayudar al sector en la toma de decisiones. Este software proporciona a los retailers información de utilidad gracias a la inteligencia artificial y al […]

El 2019 un año para la excelencia en el retail

Mi buen deseo del nuevo año, que las empresas del retail emprendan el camino hacia la excelencia. En mi libro «Emprendiendo la excelencia en el retail» la empresa ficticia de Benet Farret, segunda generación de empresa familiar que hace crecer el negocio de 2 a 7 tiendas, decide emprender el camino hacia la excelencia, implantando […]

Bitphy – Asesoria inteligente para tiendas

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     Joaquim Deulofeu en calidad de Excellence retail manager de BitPhy apuesta por el big data y la inteligencia artificial. BitPhy ha creado un software para el retail, con el objetivo de ayudar al sector en la toma de decisiones. Este software proporciona a los retailers información de utilidad gracias a la inteligencia artificial y al […]

Conferencias

La Excelencia en la atención al cliente: El talento y el capital humano
La Excelencia en la atención al cliente: 18 buenas prácticas para la excelencia
Las 10 mejores prácticas para la excelencia en el retail
Identificando las mejores prácticas para una gestión excelente
Cómo ser competitivos en un entorno adverso
Conferencia sobre la implantación de la Calidad-ISO en Biatrans

Video sobre el trabajo en equipo de alto rendimiento: etapas y roles de Belbin

En este video describo en primer lugar las etapas que son necesarias para formar un equipo eficaz, y en una segunda parte defino los 9 roles de Belbin necesarios para que un equipo actúe con alto rendimiento. Para una mayor información podéis consultar mi último libro «Emprendiendo la excelencia en el retail» páginas de 211 […]

L’Excel·lència en l’atenció al client: 18 bones pràctiques per a l’excel·lència

Demà a Girona a càrrec de Joaquim Deulofeu. Doctor en Ciències Econòmiques i Empresarials per la UB i soci-director de Qualitat Serveis Empresarials, S.L. Conferència: L’excel·lència en l’atenció al client i la seva importància en la projecció i la promoció de la singularitat del producte.  De 9.30 a 11.30 h. Taller: Introduir la innovació i […]