Blog

ENGIPLANT i Project Management Industrial i de Serveis

La formació a impartir per Joaquim Deulofeu a la UPC School of Professional & Executive Development, el mes de novembre/desembre, és la següent: –  PMIS: Business Project Management, 9 i 10 de novembre de 2018 –  PMIS: Excel·lència en Projectes de Serveis, 17 de novembre de 2018 –  PMIS:  Treball en equips d’alt rendiment. Metodologia […]

Actitud dels empresaris del retail davant la transformació digital

logo ESADE CREAPOLIS

Amb la participació de Joaquim Deulofeu com a ponent a la taula rodona “Estris per al canvi”, amb la ponència:  Model d’Excel·lència en el Retail-CEO, per a la transformació digital i les Tecnologies de la informació”, en ESADE-URL.   Divendres, 5 d’octubre de 2018 a les 9:00 h.   Programa 9.00 h – Inscripció – […]

ENGIPLANT i Project Management Industrial i de Serveis

La formació a impartir per Joaquim Deulofeu a la UPC School of Professional & Executive Development, el mes de setembre i octubre, és la següent: –  ENGIPLANT II: Direcció de Projectes, 8 de setembre de 2018 –  ENGIPLANT II: Processos de serveis, 6 d’octubre de 2018 –  PMIS:  Gestió de Projectes, 27 d’octubre de 2018 […]

Emprendiendo la Excelencia en el retail

LIBRO Joaquim Deulofeu

En esta obra se trata de trasladar al lector una alternativa de modelo de negocio más acorde con las necesidades actuales de un mercado cada vez más exigente, cambiante y en búsqueda de sistemas de gestión que nos conduzcan a empresas sostenibles. En sus páginas se desarrolla un modelo de nueva gestión aplicado al sector del retail, un modelo de negocio sostenible enfocado hacia el cliente y la sociedad.

Conferències

La Excelencia en la atención al cliente: El talento y el capital humano
La Excelencia en la atención al cliente: 18 buenas prácticas para la excelencia
Las 10 mejores prácticas para la excelencia en el retail
Identificando las mejores prácticas para una gestión excelente
Cómo ser competitivos en un entorno adverso
Conferencia sobre la implantación de la Calidad-ISO en Biatrans

THINK TANK retail management – edició 2020

El proper Think Tank retail management, a organitzar per Qualitat Serveis Empresarials, S.L., està pendent de fixar data en el calendari. En aquesta ocasió debatrem sobre Intel·ligencia Artificial – IA amb els experts de l’empresa Bitphy de Barcelona.  bitphy.com IA  Què es? IA  Cóm impactarà en el retail? IA ¿Cóm incorporar-la al nostre model de negoci? […]

THINK TANK retail management: Empreses i ponents que hi han participat

PONENTS EXPERTS QUE HAN PARTICIPAT en el THINK TANK retail management Frank Arteaga – Assessor estratègic de retail Josep M. Llaurador – Psicòleg d’empresa Borja Sanfeliu – Ceo de Loyal Guru Joaquim Deulofeu – Soci Director de Qualitat Serveis Empresarials, expert en retail. Xavier Rivera – Director d’i-Marketing Consulting Rafael Tena – Partner d’Ineo Corporate […]

VI THINK TANK retail management – 15 de juny de 2018

VI THINK TANK RETAIL MANAGEMENT,  15  de juny de 2018. Campus Chateauform – La Mola, TerrassaOrganitza: Qualitat Serveis Empresarials, S.L.Horari: de 9:15 a 16:00 PONÈNCIA: “Execució d’una estratègia de retail omnicanal: Alineament de l’organització entorn dels objectius per una execució excel·lent” PONENT: Rafael Tena Partner de consultoria d’Ineo Corporate i membre del consell d’administració a […]